Informativa

Privacy e cookie

Il sito di presentazione texoryauto.com e il servizio texoryauto.it non usano cookie di profilazione, pubblicità o servizi di tracciamento esterni. Raccogliamo soltanto i dati che ci invii con il modulo e un conteggio anonimo delle visite. Qui trovi, in modo semplice, cosa raccogliamo, perché e per quanto tempo lo conserviamo.

• Modulo di contatto
• Statistiche delle visite
• Cookie
• Schede dei veicoli
• Area riservata
• I tuoi diritti

Titolare del trattamento

TEXORY SRLS, sede legale in Via del Santuario 320, Pescara, sede operativa in Via Raiale 110 bis, Pescara. C.F. 02465420681, P.IVA IT02465420681. Per qualsiasi domanda sui tuoi dati scrivi a info@texory.it.

1Modulo di contatto

Quali dati

• Nome e cognome o ragione sociale, telefono ed email: obbligatori, servono per poterti ricontattare.
• Messaggio: facoltativo, scrivi solo ciò che ritieni utile.
• Conferma di aver letto questa informativa, con data e ora dell’invio.

Perché e su quale base

Usiamo questi dati solo per rispondere alla tua richiesta, fissare la presentazione e, se lo desideri, prepararti un’offerta. La base giuridica è la tua stessa richiesta: sono attività precontrattuali avviate da te (art. 6, par. 1, lett. b del Regolamento UE 2016/679). Senza i dati obbligatori non possiamo ricontattarti.

Non usiamo i tuoi dati per newsletter o pubblicità, non li vendiamo e non li cediamo a terzi.

Dove finiscono

La richiesta ci arriva via email all’indirizzo info@texory.it. Il sito non la salva: sul server resta solo un conteggio anonimo (“una richiesta in più oggi”), senza alcun dato tuo. Possono leggerla solo le persone di TEXORY che si occupano dei contatti commerciali e, per la parte tecnica, i fornitori del servizio di posta elettronica e di hosting.

Per quanto la conserviamo

• Se non nasce un rapporto di lavoro, cancelliamo la richiesta entro 24 mesi dall’ultimo contatto.
• Se diventi cliente, i dati restano per la durata del contratto. Dopo, conserviamo solo i documenti che la legge ci obbliga a tenere, come contratti e fatture, per 10 anni.
• Puoi chiedere la cancellazione prima, in qualsiasi momento, scrivendo a info@texory.it.

2Statistiche delle visite

Per capire se il sito funziona contiamo le visite con un sistema nostro, che gira interamente sul nostro server: non usa cookie, non salva nulla sul tuo dispositivo e non passa dati a Google, Meta o altri.

Che cosa contiamo

• Quante visite e quanti visitatori diversi riceve il sito ogni giorno.
• Da dove arrivano: solo il nome del sito di provenienza, per esempio Google o Instagram, oppure “diretto”.
• Il tipo di dispositivo: smartphone, tablet o computer, ricavato dalla larghezza dello schermo.
• Quante richieste arrivano dal modulo e quante volte vengono toccati i pulsanti per chiamare, scrivere su WhatsApp o inviare un’email.

Che cosa non facciamo

• Non salviamo il tuo indirizzo IP.
• Non creiamo profili e non ti seguiamo su altri siti.
• Non sappiamo chi sei: vediamo solo numeri totali.

Come funziona

Per non contare due volte la stessa persona nello stesso giorno, il server trasforma indirizzo IP e tipo di browser in un codice cifrato non reversibile, con una chiave che cambia ogni giorno. Il codice serve solo a riconoscere una visita già contata. Al cambio di giorno codici e chiave vengono cancellati: non è possibile ricostruire chi ha visitato il sito né collegare le visite di giorni diversi.

Per quanto lo conserviamo

I totali giornalieri anonimi, come “12 ottobre: 41 visite, 3 da Instagram”, restano per 24 mesi e poi vengono cancellati automaticamente. Il codice del giorno viene cancellato al cambio di giorno.

La base giuridica è il nostro legittimo interesse a sapere, in forma anonima, come viene usato il sito (art. 6, par. 1, lett. f del Regolamento). Se nel browser hai attivato “non tracciare” o il Global Privacy Control, la tua visita non viene contata.

3Cookie

I cookie sono piccoli file che un sito salva nel browser di chi lo visita. Durante la normale navigazione texoryauto.com e texoryauto.it non ne salvano nessuno, né propri né di terze parti, ed è per questo che non trovi il banner per il consenso.

Anche caratteri, immagini e grafiche arrivano dal nostro server: il sito non carica risorse da servizi esterni come Google Fonts, mappe o video incorporati.

L’unico cookie riguarda l’area riservata, usata solo dalle concessionarie autorizzate:

È un cookie tecnico, necessario al funzionamento dell’area riservata, e per legge non richiede consenso.

Pulsanti WhatsApp, telefono ed email

Quando tocchi uno di questi pulsanti si apre l’app corrispondente sul tuo dispositivo. Il sito non trasmette nessun dato: da quel momento la conversazione segue le regole dell’app che usi, per esempio l’informativa di WhatsApp.

4Schede dei veicoli

Le schede che si aprono dalle card TEXORY AUTO, avvicinando lo smartphone o inquadrando il QR code, non usano cookie, non contano le visite e non raccolgono alcun dato di chi le consulta. Non vengono neppure indicizzate dai motori di ricerca.

I contenuti delle schede, come foto, dati del veicolo e recapiti, sono pubblicati dalla concessionaria che vende il veicolo. Se chiami o scrivi alla concessionaria dalla scheda, il contatto avviene direttamente con lei. Anche nome, foto profilo e recapiti dei venditori sono pubblicati dalla concessionaria, che ne è responsabile.

Richiesta di informazioni a un venditore. Se usi il modulo “Scrivi a” nella scheda, nome, email, telefono (se lo indichi) e messaggio vengono inviati via email al venditore che hai scelto, insieme al codice della card e al veicolo. Il sito non salva la richiesta: sul server resta solo un limite anti abuso, cifrato, per un’ora. Da quel momento i tuoi dati sono trattati dalla concessionaria, titolare del trattamento per la tua richiesta, che li usa per risponderti.

Base giuridica: la tua richiesta di informazioni (art. 6, par. 1, lett. b, del Regolamento UE 2016/679) e il consenso che dai spuntando la casella, senza il quale la richiesta non viene inviata. TEXORY SRLS gestisce la piattaforma texoryauto.it per conto della concessionaria, come responsabile del trattamento, e non usa questi dati per altri scopi. Per accesso, rettifica, cancellazione o revoca del consenso rivolgiti alla concessionaria; per qualsiasi domanda puoi scrivere anche a info@texory.it.

5Area riservata

Riguarda solo le concessionarie clienti e le persone che autorizzano.

• Dati dell’account: nome utente, nome e cognome, password conservata in forma cifrata, lingua dell’interfaccia e data dell’ultimo accesso. Restano per la durata del contratto e vengono cancellati alla chiusura dell’account.
• Registro delle attività: per ogni modifica registriamo nome utente, data e ora, card interessata e che cosa è cambiato, per esempio il prezzo da € 34.900 a € 32.500. Serve a ricostruire chi ha pubblicato cosa. Viene conservato per 12 mesi, poi cancellato automaticamente.
• Tentativi di accesso falliti: per proteggere l’area da accessi non autorizzati registriamo per 15 minuti l’indirizzo IP da cui arrivano più password sbagliate. Poi viene cancellato.
• Collegamento al gestionale o al multipubblicatore (Piano PRO): indirizzo del flusso dati, codice della concessionaria e, se il flusso è protetto, utente e password. Servono solo a leggere lo stock dei veicoli, sono conservati in un’area non accessibile dal web e la password non viene mai mostrata. Il flusso deve contenere solo dati dei veicoli, senza dati dei clienti. Restano finché la concessionaria li toglie o fino alla chiusura dell’account. Se la concessionaria lo attiva, un indirizzo privato con chiave rende disponibile al suo gestionale l’elenco delle sue card, con soli dati dei veicoli.
• Richieste di cambio piano: chi le ha fatte, quando, la nota facoltativa e l’esito. Servono a gestire il contratto e restano per la sua durata.

6Server e dati tecnici

Il sito è ospitato da OVHcloud nell’Unione Europea. Come ogni server, registra nei propri log tecnici indirizzo IP, data, ora e pagina richiesta, per garantire sicurezza e funzionamento. Non usiamo questi log per le statistiche e non li incrociamo con altri dati. Li gestisce il fornitore di hosting per il tempo previsto dal suo servizio.

7I tuoi diritti

In qualsiasi momento puoi chiederci di vedere i dati che abbiamo su di te, correggerli, cancellarli, limitarne l’uso, opporti al trattamento o riceverli in un formato leggibile. Scrivi a info@texory.it: rispondiamo entro 30 giorni.

Se ritieni che i tuoi dati non siano trattati correttamente puoi presentare reclamo al Garante per la protezione dei dati personali.